Suppression des données

• Parent ou tuteur, élève : vos données sont saisies par l'établissement scolaire, qui décide de leur utilisation. Adressez votre demande à l'établissement ; vous pouvez aussi écrire directement à EduFay, qui la transmettra à l'établissement ou la traitera selon le cas.
• Utilisateur d'un compte EduFay (direction, comptabilité, secrétariat) : écrivez à EduFay depuis l'adresse e-mail de votre compte.
• Établissement : la direction peut demander la suppression des données de l'établissement à la fin de son utilisation d'EduFay.

Pour ne plus recevoir les notifications WhatsApp envoyées via EduFay, répondez STOP au message reçu. Votre opposition est enregistrée et votre numéro n'est alors plus utilisé pour ces envois. Vous pouvez aussi demander à l'établissement de retirer votre autorisation WhatsApp.

Arrêter les messages ne supprime pas l'historique : pour cela, faites une demande de suppression comme indiqué ci-dessous.

Envoyez un e-mail à contact-edufay@wofami.com avec l'objet « Demande de suppression de données », en indiquant :

• votre nom et votre qualité (parent, utilisateur, établissement) ;
• le nom de l'établissement scolaire concerné ;
• le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail concerné par la demande ;
• ce que vous souhaitez supprimer (par exemple : votre numéro WhatsApp, votre compte, toutes vos données).

N'envoyez ni mot de passe, ni code reçu par message, ni pièce d'identité : EduFay ne les demande jamais par e-mail.

• EduFay accuse réception de votre demande et peut vous poser une question pour vérifier qu'elle vient bien de la personne concernée.
• Lorsque les données appartiennent à un établissement, EduFay l'informe de la demande, car c'est lui qui décide de leur utilisation.
• La suppression est réalisée par l'équipe EduFay ; vous recevez une réponse indiquant ce qui a été supprimé, ou pourquoi une donnée doit être conservée.

Certaines informations peuvent devoir être conservées malgré une demande, par exemple les écritures de paiement et les reçus déjà émis par l'établissement, les factures d'abonnement, ou la trace d'une opposition aux messages WhatsApp (elle doit être conservée pour continuer à être respectée). Le détail des données traitées figure dans la politique de confidentialité.